从 2025 年 8 月起，亚马逊将针对《消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）升级审核机制：全面启用 AI 审核系统，并要求卖家 每年重新提交验证。
该法案自 2023 年 6 月 27 日实施以来，就规定凡在过去 24 个月内任意连续 12 个月销量达到 200 件，或交易额超过 5,000 美元的卖家，必须完成身份、银行、地址、电话和税务等信息的核查。
对跨境卖家来说，不仅审核更严格，还增加了复审频率，任何资料不一致或信息异常都可能直接影响账户资金和店铺运营。
一、 五大验证核心要点：细节决定成败
卖家需确保以下五大类信息完整、真实、统一：
身份验证
营业执照：状态需正常、未注销；
法人身份证：在有效期内，清晰可见。
银行账户验证
提交近90天内银行对账单，须包含银行名称、标识、账号、持有人姓名；
信息必须与后台登记完全一致。
地址验证
亚马逊将寄送带验证码的明信片，卖家需按要求确认收件并录入。
地址可与执照不一致，但必须真实有效、能收件。
电话验证
通过短信或电话接收 OTP 验证码，后台输入完成。
税务信息验证
提交 W-9 或 W-8BEN 表格，或提供有效美国税号（EIN）；
注意表格填写准确，避免格式、拼写错误。
提醒：任何一个环节的细节错误，都会导致审核失败。例如：执照主体与银行账户主体不一致、邮编格式错误、身份证过期等，都可能直接触发拒审。
二、 常见触发场景与高风险点
卖家往往不是因为 “违规” 才被审核，而是以下情况都可能触发系统排查：
- 销量突破阈值：达到 “200 单 + 5,000 美元” ，系统自动标记。
- 资料变更：法人、账户或公司地址发生变更。
- 新账户注册：注册完成即可能被抽检。
- 客户投诉/异常退货：投诉量突增会触发风控。
- 系统抽查：AI 算法不定期扫描卖家信息。
- 多账号运营：同一设备 / IP 重复使用，或不同店铺出现同一主体资料。
对中国卖家而言，尤其需要注意关联风险。例如，一个法人身份证被多店铺使用，或同一台电脑频繁切换不同账号，都会被系统识别为可疑行为。
三、 审核失败与补救措施
常见失败原因：
- 营业执照过期或被注销；
- 法人身份证过期或无效；
- 银行账单模糊或持有人不符；
- 地址验证失败（如账单不合规、明信片收不到）；
- 提交迟缓，错过 7–10天 的规定时限。
补救建议：
- 快速申诉：通过 “账户状况>保障计划” 优先处理，提交 Case 时在标题加【URGENT】提高处理效率。
- 补交真实资料：更新执照、税号或银行账单，确保与后台完全一致。
- 替代方案：若主体异常（如公司注销），需注册新公司并同步更新后台。
切忌使用虚假资料或 “代过服务” ，2025 年 AI 系统的识别能力已大幅提升，一旦查出造假，账户将直接永久封禁，资金也可能无法追回。
四、 实用避坑指南：从被动应付到主动防范
- 定期体检：建议每季度检查一次后台 “账户信息” ，核对所有资料有效性与一致性。
- 信息统一：保持公司名、地址、银行信息完全对应，避免中英文混用或拼写差异。
- 谨慎多账号：尽量分开主体与资料，减少 “账户关联” 风险。
- 时间预留：平台通常要求 7 – 10 天完成验证，务必提前准备，避免临时手忙脚乱。
- 保存记录：所有提交的文件留档备份，以便后续复查或二次验证。
临近旺季，卖家最好提前做一次资料和账户的全面检查，确保信息一致、税务规范，避免违规给店铺带来的损失和风险。