近期，亚马逊再次加强了对产品详情页的合规审核，并且采取了 “无预警、零容忍” 的整治措施。
大量卖家因在 Listing 中使用违规词汇，导致商品下架甚至账户被停用。
此次重点打击的违规行为主要包括：
- 标价虚高，以虚假折扣吸引消费者；
- 滥用不相关关键词，企图跨类目引流；
- 提及未授权品牌或使用注册商标；
- 使用违规营销词汇或敏感表述。
这一趋势表明，平台正在通过更严格的词汇管控，推动卖家在运营中强化合规意识。
一、 风险点 | 哪些词汇容易 “踩雷” ？
结合近期卖家反馈与平台公告，高风险词汇主要集中在以下几类：
- 注册商标词
如 HULA HOOP（呼啦圈）、Frisbee（飞盘）、Tetris（俄罗斯方块） 等。
甚至 off-white（米白色） 这样的词，虽然这些词可能看起来并没有特殊性，但它们早已是注册商标，未经授权使用会被判定侵权。
- 常用描述性词汇
如 Durable、Operation、Collapsible、Summer、Morandi 等，这些看似普通的描述性词汇，部分已被注册或被亚马逊列入敏感清单。
- 营销敏感词
如 Gift、Free、Warranty、Best、Recommended、特惠 等。
值得注意的是，这类词只有通过 亚马逊官方促销工具（如优惠券设置）才能合规使用，如果卖家直接写进 Listing，就会触发违规。
- 商标变体词
例如 Pop-it、Popits、it pop 等，即便稍作变形，也会被认定为侵权。
- 认证/标准词汇
如 FCC、FDA、CE 等。若无官方认证文件，Listing 中擅自标注会被系统判定为违规。
二、 卖家反馈 | 违规用词已成关键风险点
不少卖家在执行过程中感受颇深，反馈称这轮审核 “来得突然” 。像 “Gift” “Free” 这样看似常见的词汇，一旦被系统识别为违规，就会导致五点描述被清空，甚至影响商品的正常销售。
更让人头疼的是，有卖家遭遇了恶意攻击：竞争对手在其 Listing 中偷偷加入敏感词，结果触发系统判定违规，商品被迫下架。即便最后申诉成功，Listing 权重依旧受损，后续流量和转化都会受到影响。
三、 应对 | 卖家可以这样做
1. 上架前：先查后用
在撰写 Listing 前，先通过 USPTO、欧盟商标局等官方数据库 核验关键词，确保没有被注册为商标。
对于常用词和营销词，不要想当然使用，即便同行在用，也不代表一定安全。
2. 运营中：定期自查
利用关键词搜索功能，定期扫描自己所有在售 ASIN 的 标题、五点、A+ 页面、搜索词字段。
发现违规词，立即替换为更中性、合规的表述，例如将 “完美礼物（Perfect Gift）” 改为 “适合送人”。
严格限制 Listing 编辑权限，避免被恶意插入敏感词。
3. 遇到违规下架，卖家如何应对？
确认问题：检查 Listing 文案，排查敏感词；若不清楚，可开 case 咨询亚马逊客服。
立即修正：删除违规词或替换为合规表达，避免再次触发违规。
提交申诉：按照亚马逊邮件提示，附上相关证据（截图、ASIN、供应商信息等），证明 Listing 合规且不存在误导或侵权。
通过这一流程，即使遇到误判，也能最大程度降低损失。
亚马逊对 Listing 用词的监管正日趋严格，卖家必须把合规放在运营的起点，在选品和撰写 Listing 时就提前规避风险词，才能避免不必要的损失。临近旺季，建议尽快对全店铺做一次用词排查，确保合规稳健发展。