在亚马逊这个巨大的电商平台上,有效的广告策略是成功销售产品的关键。了解购买周期的不同阶段以及如何在这些阶段中精确投放广告,将帮助卖家最大化广告投资的回报率。购买周期可以分为四个关键阶段:发现、考虑、购买决策和后续。本文将深入探讨每个阶段的广告策略和关键指标,以帮助卖家制定更智能的亚马逊广告计划。
广告后的购买周期
首先我们要讨论的是购买周期。
Discovery Phase:发现阶段,指出客户的问题,提供解决方法。
Consideration Phase:考虑阶段,包含Information Stage(了解产品信息), Evaluating Alternatives(评估备选方案,货比三家),在这个阶段客户已经意识到自己的问题,在寻找解决方法,面临很多不同的选择,我们要为这些客户显示特定的广告。
Purchase Decision:购买决策阶段,客户知道自己要买什么,直接进入购买决定阶段。广告要直接投放给这些人群,就是定位转化好的Keywords和ASIN。
Post Purchase:客户已经买过,而且信任你,回来复购。
Discovery Phase发现阶段广告例子:
搜索beard trimmer,刮胡刀下面展示的鼻毛,耳毛修剪器广告都算Discovery Phase广告,就是在跟客户说这里有一些新产品你可能感兴趣,不确定你是否需要,但是看到广告后你就会意识到自己的问题。



而在剔须刀下面展示的这个修脚器的广告,在发现阶段投放就不明智,因为跟搜索的产品不相关。要明智的使用广告优势,不要浪费钱去投放不相关的受众。

指标:
Acos:Expect Higher – Set Target
发现阶段的Acos会高一些,因为在这个阶段要广泛曝光,测试不同的受众,ASIN,Category,在STR中积累数据,以便用于后面的广告中。曝光给不同的受众,有些客户喜欢,有些客户不喜欢,所以发现阶段的CR和CTR都会低一些。
Conversion % – Expect Lower – Set Target,发现阶段在测试新的keywords和ASIN,不是所有定位都会转换,关键是我们这样的测试是必须要做的,需要接受发现阶段的低转换率。
CTR% – Expect Lower – Set target,测试的Keywords和ASIN中部分感兴趣,部分不感兴趣,目标是区分出哪些表现好,哪些表现不好。
CPC: Avoid High CPC
发现阶段避免使用Bid很高的大词,比如Toy,cat litter,这样的词很贵会很快消耗预算,在这个阶段多打长尾词,在花费不高的情况下可以测出哪些转化好,哪些转化不好。
Impressions/reach – Maximize – Track Cost per 1000 Impressions
发现阶段追求最大曝光,广告位置Rest of search, Product Page或者其他,使用重定向广告将给您获得最多的曝光。
New To Brand Order: Important to Track %
关注追踪新客户数量,尤其是保健品,复购率大的产品的,后期这些客户会不断的重复购买。
Set Budget: 大约20%预算用于购买周期的发现阶段,为后面的广告留出足够的预算。确保我们要进去新顾客和新顾客的面前
广告的不同类型
一、Sponsored Products Ads
Top Of Search Placement: 对于一些Bid很高的大词,太贵的话就不值得到这个位置,在Discovery Phase可以打一些长尾词到Top of Search,出价不会太高。
Rest of Search Placement: 可以获得更多的曝光,吸引更多的客户,比TOS位置要便宜。
比如搜索grill brush烤架刷, 下面展示的烤架刷机器人广告就很好,对于客户来说是一个新东西,放到烤架上按一个按钮就可以刷干净,解决了一个大难题。

Product detail page placement: 在这个位置会获得最大的展示份额,很便宜的曝光。
在下面这个烧烤刷套装的产品详情页下面展示的新款套装广告,款式是新款,客户之前没有见过的,发现阶段的广告就是要起到这样的效果。

广告类型:
Auto Campaign:Loose Match/Complementary
Loose Match广泛匹配,这是发现阶段的核心理念,在追求相关性的同时,给Amazon一些余地,争取更宽泛曝光。
Complementary发现阶段争取更多互补产品曝光。

Manual Campaign:
发现阶段的手动广告很重要。
Lower Bid,也从低Bid的Keywords和ASIN开始,不要过早的打Bid很高的Keywords。
Broad and Phrase Match 使用广泛匹配或者词组匹配获得更多的曝光。
Discovery Keywords
Product Targeting Campaigns
Use Category Targeting:使用流量大的Category定位。
No Refinement:不做细分。
二、Sponsored Brand Ads
Massive Brand Exposure MBE大规模品牌曝光
比如下面这个例子,搜索词car accessories不是一个具体产品,是一个类别。
Top Of Search落地到Amazon店铺主页

广告进入店铺主页,Storefront可以看他们整个产品线,热销产品,套装,洗车工具等。

Rest of Search


广告细节:
Top of Search + Rest of Search + PDP
Discovery Keywords:词根
Broad and Phrase Match
Product Targeting: Category (no refinement) for Main and Complementary.
定位大类和互补类目。
三、Sponsored Display Ads
Choose Audiences VS Product Targeting
发现阶段的Camapaign建议使用Product Targeting,广告位置好。
Product Targeting: Category (no refinement) for Main and Complementary.
定位大类和互补类目。

成功的亚马逊广告策略需要考虑到购买周期的不同阶段,以确保广告在适当的时间面向正确的受众。从发现阶段引导客户了解产品,到考虑阶段引导他们做出购买决策,再到购买后建立客户信任和促进复购,每个阶段都需要精心设计的广告策略。同时,监测和调整广告关键指标如Acos、CTR和Conversion %也是不可或缺的,以确保广告一直保持高效和有效。通过深入理解购买周期,卖家可以在亚马逊平台上取得更大的成功。